Kejadian ini terjadi setelah saya menginstall ulang salah satu PC yg ada di kantor. Waktu itu saya install Windows 7 64 bit, singkat cerita windows dan driver semua telah terinstall dan printer pun di install. Ketika saya mencoba print test page tidak muncul hasil print test page nya.
Nah lohh,, apa yg telah saya perbuat ketika kejadian tersebut:
1. Saya coba ganti kabel LPT menjadi kabel USB = tetap tidak bisa
2. Mencoba install driver printer lg = tetap tidak bisa
3. Coba printer dot matrix yg lain di pasang di windows 7 = tetap tidak bisa
4. Windows pun saya downgrade ke windows 7 32 bit = tetap tidak bisa
Akhirnya googling2 dan ketemulah kenapa tidak bisa ngprint. Ternyata masalahnya bukan terletak pada printer ataupun kabelnya.
Masalah terletak di software windows itu sendiri yg disebabkan oleh windows update nya.
Ini pernyataan windows terkait bugs pada printer dot matrix:
Pengertiannya:
Setelah melakukan install update, beberapa jenis printer Epson Dot Matrix tidak bisa printing, ini berlaku untuk sistem 32 bit dan sistem 64 bit.
Windows 7 : KB4048957
Windows 8 : KB4048958
Windows 10 : KB4048952, KB4048953, KB4048954, KB4048955
Untuk memperbaiki hal tersebut cukup mudah tinggal uninstall windows updatenya. (Cara ini bersifat sementara sambil menunggu perbaikan bugs dari microsoft).
1. Windows 7
Uninstall menggunakan command prompt
Tanda ******** diganti dengan KB berapa yg ingin kita uninstall (Contoh : KB4048957).
Restart lah komputernya jika di rasa tidak masih tidak bisa printing.
Sekian, Terima Kasih
Semoga Bermanfaat
Nah lohh,, apa yg telah saya perbuat ketika kejadian tersebut:
1. Saya coba ganti kabel LPT menjadi kabel USB = tetap tidak bisa
2. Mencoba install driver printer lg = tetap tidak bisa
3. Coba printer dot matrix yg lain di pasang di windows 7 = tetap tidak bisa
4. Windows pun saya downgrade ke windows 7 32 bit = tetap tidak bisa
Akhirnya googling2 dan ketemulah kenapa tidak bisa ngprint. Ternyata masalahnya bukan terletak pada printer ataupun kabelnya.
Masalah terletak di software windows itu sendiri yg disebabkan oleh windows update nya.
Ini pernyataan windows terkait bugs pada printer dot matrix:
Pengertiannya:
Setelah melakukan install update, beberapa jenis printer Epson Dot Matrix tidak bisa printing, ini berlaku untuk sistem 32 bit dan sistem 64 bit.
Windows 7 : KB4048957
Windows 8 : KB4048958
Windows 10 : KB4048952, KB4048953, KB4048954, KB4048955
Untuk memperbaiki hal tersebut cukup mudah tinggal uninstall windows updatenya. (Cara ini bersifat sementara sambil menunggu perbaikan bugs dari microsoft).
1. Windows 7
- Buka Control Panel
- Pilih All Control Panel Items
- Pilih Programs and Features
- Pilih Installed Updates
- Cari "Security Update for Microsoft Windows (KB4048957)"
- Klik Uninstall, tunggu prosesnya hingga beres
- Restart Now
- Buka Setting
- Pilih Update Security
- Pilih Update History
- Uninstall Update
- Cari "Security Update for Microsoft Windows (KB4048952, KB4048953, KB4048954, KB4048955)"
- Klik Uninstall, tunggu prosesnya hingga beres
- Restart Now
Uninstall menggunakan command prompt
- Tekan Pada Keyboard (Logo Windows + R)
- Ketik cmd
- Pilih Run As Administrator
Tanda ******** diganti dengan KB berapa yg ingin kita uninstall (Contoh : KB4048957).
Restart lah komputernya jika di rasa tidak masih tidak bisa printing.
Sekian, Terima Kasih
Semoga Bermanfaat